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20250828做好OTC医药市场的四大营销策略-孟庆亮
OTC市场动销难?四大策略破解销售瓶颈!还在为客流下滑、毛利低、私域难做而头疼?本次直播聚焦OTC终端一线痛点,拆解四大核心策略:从产品知识底层逻辑、提毛利妙招,到引流组合拳和私域真实案例!帮你快速找到增长突破口,告别无效努力。
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20250615上半年怎么样,下半年怎么干-刘祖轲、孟庆亮、贾同领、俞士耀
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信息时代的管理信息系统 【编辑严选】S
本书包括9章和13个扩展学习模块,其中9章核心内容涵盖了众多商业和管理主题,从战略性和竞争性的技术机会,到使用数据库和数据仓库对信息进行组织与管理;13个扩展学习模块提供了当今信息技术领域的技术概览,内容从建立网站,到计算机犯罪和数字取证,以及如何使用微软Access数据库。流畅的文字、生动的讲解、翔实的案例和透彻的分析,将读者带入一个变幻莫测的信息世界。 目录 作者简介 前言 致谢 第1章 我们生存的信息时代:面临商业环境的变化 1 学习目标 1 令人惊叹的产业变革 手机使酒店的客房电话收入骤减 1 1.1 引言 2 1.2 信息是一种重要资源 4 1.3 人是一种重要资源 9 1.4 信息技术是一种重要资源 11 1.5 信息技术的财务影响:盈亏平衡分析 13 1.6 信息技术的行业影响:波特的五力模型 17 1.7 信息技术的战略影响:波特的三种一般战略与RGT框架 21 本章小结 25 综合案例1-1 社交媒体传声筒:透明生活加剧 25 综合案例1-2 谷歌和苹果公司也许知道你在哪里 27 问题思考 28 作业训练 29 问题讨论 29 本章项目 30 第2章 主要的商业策略:应用信息技术获得竞争优势 31 学习目标 31 令人惊叹的产业变革 旅行社的衰亡 31 2.1 引言 32 2.2 供应链管理 33 2.3 客户关系管理 36 2.4 企业资源计划:将IT进行集成 41 2.5 社交媒体 46 本章小结 53 综合案例2-1 可口可乐应有尽有:供应链管理、客户关系管理、企业资源计划、社交媒体 53 综合案例2-2 社交媒体和提高投资回报率 55 问题思考 56 作业训练 56 问题讨论 57 本章项目 58 第3章 数据库和数据仓库:支持分析驱动的组织 59 学习目标 59 令人惊叹的产业变革 你知道CD来源于恐龙吗 59 3.1 引言 60 3.2 关系数据库 62 3.3 数据库管理系统工具 66 3.4 数据仓库和数据挖掘 73 3.5 信息所有权 80 本章小结 82 综合案例3-1 什么时候让一个公共信息数据库对公众开放是不好的 83 综合案例3-2 何时将存储私有信息和公司战略信息的数据库向公众开放是合适的 84 问题思考 85 作业训练 85 问题讨论 86 本章项目 87 第4章 分析学、决策支持和人工智能:企业智囊团 88 学习目标 88 令人惊叹的产业变革 在线教育 88 4.1 引言 89 4.2 决策和决策支持 90 4.3 地理信息系统 93 4.4 数据挖掘工具和模型 95 4.5 人工智能 100 4.6 基于代理的技术 104 本章小结 108 综合案例4-1 水晶球、千里眼、占卜……预测式分析能否预测未来 109 综合案例4-2 决策支持有益于你的健康 110 问题思考 112 作业训练 112 问题讨论 113 本章项目 114 第5章 电子商务:新经济战略 115 学习目标 115 令人惊叹的产业变革 广告资金涌向信息获取的新渠道——互联网 115 5.1 引言 116 5.2 电子商务业务模式 117 5.3 了解你的企业、产品、服务和客户 120 5.4 找到客户并建立客户关系 124 5.5 便捷、安全的货币支付 128 5.6 电子商务的发展趋势 133 本章小结 138 综合案例5-1 当企业发展壮大后,可以建立自己的B2B电子市场 139 综合案例5-2 移动商务的爆发 141 问题思考 142 作业训练 143 问题讨论 143 本章项目 144 第6章 系统开发:阶段、工具及技术 145 学习目标 145 令人惊叹的产业变革 相机使用胶卷? 145 6.1 引言 146 6.2 内包和系统开发生命周期法 147 6.3 基于组件的开发方法 152 6.4 自包(最终用户开发) 156 6.5 原型法 159 6.6 外包 163 本章小结 169 综合案例6-1 足够好的技术经济 170 综合案例6-2 平板电脑在个人电脑市场上找到一席之地 171 问题思考 173 作业训练 173 问题讨论 174 本章项目 175 第7章 企业架构、云计算、衡量指标和业务可持续计划:构建并维持一家有活力的企业 176 学习目标 176 令人惊叹的产业变革 钱的本质从未发生变化 176 7.1 引言 177 7.2 硬件和软件基础设施 179 7.3 云计算:完全不需要基础设施 183 7.4 信息技术成功指标 189 7.5 业务可持续计划 192 本章小结 195 综合案例7-1 面向个人的公有云 196 综合案例7-2 丹佛医疗卫生机构使用“私有云”和“瘦客户端”的运作模式 198 问题思考 199 作业训练 199 问题讨论 200 本章项目 201 第8章 人与信息的保护:威胁与安全措施 202 学习目标 202 令人惊叹的产业变革 医学变革让人们生活得更美好 202 8.1 引言 203 8.2 伦理道德 204 8.3 隐私权 208 8.4 安全 220 本章小结 224 综合案例8-1 发送色情短信变得习以为常 225 综合案例8-2 索尼遭受多次黑客攻击 227 问题思考 228 作业训练 228 问题讨论 229 本章项目 230 第9章 新兴技术及其发展趋势:未来的商业、人和技术 231 学习目标 231 令人惊叹的产业变革 它不再是每个城镇必备的机构 231 9.1 引言 232 9.2 互联网的发展变化 233 9.3 生理交互 238 9.4 无线领域 243 9.5 纯技术 247 9.6 值得思考的重要问题 248 本章小结 251 综合案例9-1 技术对社会的影响有多大 252 综合案例9-2 智能手机和巨大的数字鸿沟 255 问题思考 257 作业训练 257 问题讨论 258 本章项目 259 小组项目 260 案例1:评估客户关系管理的价值 260 案例2:分析信息的价值 261 案例3:主管信息系统报告 262 案例4:构建价值链 263 案例5:使用关系数据库技术跟踪项目 264 案例6:建立决策支持系统 266 案例7:使用横幅广告进行宣传 267 案例8:评估信息技术外包的价值 268 案例9:演示如何创建网站 269 案例10:运用演示文稿软件 270 案例11:创建网络数据库系统 271 案例12:创建决策支持系统 272 案例13:开发企业资源计划系统 273 案例14:评价无线技术的未来 274 案例15:评估下一代技术 275 案例16:分析战略及竞争优势 277 案例17:创建决策支持系统 278 案例18:进行财务分析 279 案例19:开发调度决策支持系统 280 案例20:开发数据库管理系统 281 案例21:评估信息安全状况 283 案例22:评估供应链管理的价值 283 电子商务项目 285 计算机统计数据和资源网站 285 消费者信息网站 285 面试和谈判技巧 286 元数据 286 美国劳工部 287 人口统计信息 287 免费的租赁存储空间 288 获得竞争情报 288 计算机伦理指南 288 浏览谷歌地球 289 经济援助资源 289 查找主机服务 290 全球统计和资源 290 黄金、白银、利率和现金 291 隐私法律和规定 291 保护你的电脑 291 学习投资 292 找到实习 292 小企业管理局 293 股票行情 293 店面软件研究 293 搜索共享软件和免费软件 294 搜索招聘数据库 295 搜索MBA项目 295 扩展学习模块A 计算机硬件和软件 296 学习目标 296 A.1 对技术的快速导览 296 A.2 根据尺寸大小对计算机进行分类 298 A.3 软件:智能化界面 301 A.4 硬件:物理界面 305 本模块小结 316 问题思考 317 作业训练 318 扩展学习模块B 万维网和互联网 319 学习目标 319 B.1 引言 319 B.2 万维网 320 B.3 搜索引擎 325 B.4 Web2.0 326 B.5 互联网技术 328 B.6 互联网的连接 330 本模块小结 333 问题思考 335 作业训练 335 扩展学习模块C 设计数据库和实体关系图 339 学习目标 339 C.1 简介 339 C.2 设计并创建一个关系数据库 340 本模块小结 349 问题思考 350 作业训练 351 扩展学习模块D 利用电子表格软件进行决策分析 352 学习目标 352 D.1 介绍 352 D.2 列表 353 D.3 基本筛选 355 D.4 自定义筛选 357 D.5 条件格式 359 D.6 数据透视表 361 D.7 单变量求解 367 本模块小结 369 作业训练 370 扩展学习模块E 网络基础知识 372 学习目标 372 E.1 前言 372 E.2 家庭网络 373 E.3 网络组件 375 E.4 按距离对网络进行分类 376 E.5 互联网 377 E.6 网络通信介质 384 E.7 网络安全 387 本模块小结 392 问题思考 393 作业训练 393 扩展模块F 使用HTML创建Web页面 395 学习目标 395 扩展模块G 面向对象技术 396 学习目标 396 扩展学习模块H 计算机犯罪和数字取证 397 学习目标 397 H.1 前言 397 H.2 计算机犯罪 398 H.3 数字取证 408 H.4 谁需要数字取证调查人员 423 本模块小结 426 问题思考 427 作业训练 427 扩展模块I 创建电子简历 429 学习目标 429 扩展学习模块J 运用Microsoft Access创建一个数据库 430 学习目标 430 J.1 引言 430 J.2 所罗门公司数据库 431 J.3 定义所罗门企业数据的内部联系 439 J.4 在所罗门数据库中输入信息 442 J.5 利用关系创建简单查询 445 J.6 利用多个关系创建高级查询 447 J.7 生成简单报表 449 J.8 生成含有分组、排序和汇总的报表 451 J.9 创建数据输入窗体 456 本模块小结 457 作业训练 458 扩展学习模块J 运用Microsoft Access创建一个数据库 459 学习目标 459 扩展学习模块K 企业中的职业岗位 460 学习目标 460 扩展学习模块L 利用FrontPage建立网站 461 学习目标 461 扩展学习模块M 运用VBA在Excel中编程 462 学习目标 462 术语表 463 参考文献 485
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编辑严选
关键跨越:从业务高手到优秀主管 【编辑严选】S
在本书中,不同层级管理者*关键的能力要求被称为“关键跨越”。完成关键跨越,具备了相应能力的管理者,就基本能胜任相应层级的管理工作。本书介绍了从“管理自我”到“管理他人”的关键跨越,即刚开始做管理的新手管理者需要具备的关键能力。 第壹部分初步介绍新手管理者的三个关键跨越,以及完成关键跨越的难点。第二、三、四部分介绍三个关键跨越——承担管理责任、推动执行和辅导他人的具体内容,以及对应的发展建议。第五部分介绍从“管理自我”一直到“管理企业”的所有关键跨越的全貌,点出管理者在整个管理职业生涯中可能会遇到的困难,以及会收获的管理馈赠,帮助读者树立信心,成就未来。 目录 推荐序一 推荐序二 推荐序三 前言 第一部分 新手管理者的关键跨越 第1章 新手管理者会遇到的9个管理难题 2 新手管理者的9个管理难题 2 通过管理历练,完成管理跨越 9 小结 11 第2章 新手管理者为何难以完成管理跨越 13 成功跨越的障碍 14 小结 24 第3章 成功跨越:在行动中改变 26 发展原则:从自身优势出发,先行动起来 29 APPLE发展策略 30 小结 34 ◇ 新手管理者关键跨越自评表 36 第二部分 关键跨越一:承担管理责任 第4章 信任的基石:承担管理责任 38 承担管理责任一:表率垂范 39 承担管理责任二:为结果负责 41 承担管理责任三:组织意识 44 对新手管理者的建议 47 小结 48 第5章 新手管理者易走进的误区 49 误区一:管理者得比下属更专业vs.管理者可以不懂专业 49 误区二:管理者得让下属满意vs.管理者得让上级满意 52 误区三:管理者得与下属保持距离vs.管理者得与下属打成一片 56 对新手管理者的发展建议 59 小结 60 第6章 真诚是最好的套路 62 真诚坦率 62 展现真我 67 小结 71 ◇ 制订你的发展计划 73 第三部分 关键跨越二:推动执行 第7章 新手管理者的执行力2.0 76 打造团队执行力 76 升级路上的六个误区 79 小结 82 第8章 做该做的事,把“猴子”还给下属 83 不要做员工可以做到的事情 83 忍住,让员工先思考 85 打破四种“超人心态” 87 小结 90 第9章 要事第一:目标取舍的智慧和勇气 91 优先投入更重要的事 91 建立长期思维 95 小结 99 第10章 人事匹配:让对的人去做对的事 100 根据意愿能力四象限分配工作任务 100 让员工能听懂和愿意做 104 小结 108 第11章 过程管理:把握尺度 110 管理是抓与放的平衡 111 获得反馈比步步紧盯更有效 115 小结 118 第12章 VUCA时代需要敏捷执行 119 以终为始 120 保持计划的弹性 123 小结 125 第13章 复盘让管理实现闭环 126 别用行动上的勤奋掩盖思想上的懒惰 127 让复盘成为管理的日常 129 专项复盘带来持续改善 131 小结 133 ◇ 制订你的发展计划 135 第四部分 关键跨越三:辅导他人 第14章 辅导他人,亟待提升 138 辅导员工的关键四步 140 新手管理者在辅导上容易陷入的三个误区 143 小结 145 第15章 辅导的开始:如何投入时间 146 不给自己找借口 146 赢回自己的时间 148 坚持做重要的事 149 按照二八原则分配辅导精力 150 小结 153 第16章 明确目标,促进绩效达成 155 辅导目标要促进绩效提升 156 和员工达成共识 160 辅导目标要可评估、可实现 163 小结 164 第17章 信任、激发与赋能 166 打开员工的心防 166 给员工加满能量 170 赋能员工 175 小结 178 第18章 跟进与评价 180 把辅导当成一个项目来管理 180 保持耐心,让子弹飞一会儿 183 正确的批评与表扬 185 小结 187 ◇ 制订你的发展计划 188 第五部分 成为管理者 第19章 管理者发展的全景图:五个阶段的关键跨越 190 管理自我 192 管理他人 195 管理管理者 196 管理职能/事业部 198 管理企业 200 补充能力和角色 201 关键跨越 202 小结 204 第20章 一生的修炼,更好的自己 205 至暗时刻 206 好的开始,是成功的一半 209 管理的馈赠 210 结语 213
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20251030职场护城河用AI让自己不可替代第五讲:逻辑呈现力,高效沟通,精准表达-乔恩
职场进阶不再靠加班!7堂内功课帮你系统提升核心竞争力,写方总被退回?沟通效率低?AI工具用不好?本系列直播直击职场痛点,覆盖写作、沟通、思维、领导力及AI应用七大关键场景。掌握结构化表达、公文实战技巧、创新思维模型,让高效成为习惯,告别无效努力!系列直播即将开启,助你炼就不可替代的职场硬实力!
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识干家自营
俞士耀:汽车后市场的品牌与渠道创新
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20250914从战略到执行就用BLM第六讲 战略解码(本次)-牛俊伟
战略报告精美,执行却一地鸡毛?高层共识的“星辰大海”,到部门行动时只剩“各自为战”?战略与执行间的巨大鸿沟,往往缺了关键一环:精准的战略解码! 聚焦BLM核心:拆解战略解码,让组织力出一孔!
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企业安全管理两本套装:目标零事故+化工企业工艺安全管理实操 【编辑严选】S
《目标零事故:企业安全管理实操手册》 《目标零事故:企业安全管理实操手册》针对安全标准化难以落地的情况,本书从企业实际出发分成三大部分,第一部分:了解安全;第二部分,策划安全;第三部分,安全落地。帮助企业了解安全的重要性,剖析事故发生的原因和过程,从技术上如何将安全标准化落地实施。建立系统让企业重塑安全系统的骨架;形成应急预案则能够增强企业应对危险和事故的能力。只有企业安全,企业才能持续发展,希望每位企业家、管理者、一线员工都能从本书中有所斩获,共同实现安全生产。 《化工企业工艺安全管理实操》 说到安全工作,人人都说重要。因为“安全事故一票否决”“安全是底线原则”等观念在大家心目中早已耳熟能详、根深蒂固。可在实际落实中,却完全两回事,很多本来完全可以避免的安全事故,却实实在在地发生了,而且不在少数。 安全不仅仅是喊口号,更重要是本质安全管理,在整个生产安全管理过程中,如何实施安全规范化管理是生产管理中普遍存在的大问题。在化工制造行业,一切是工艺先行,工艺决定了本质安全,因此本书将围绕化工工艺安全14要素来展开分析,通过从对安全的相关制度层面的建设到具体的安全实践活动,再到深入员工心目中的安全文化建设三大方面展开阐述。让身处化工行业的人员学习如何落实从领导层到中层到基层、如何从管理人员到技术人员到操作骨干来具体实施化工工艺安全管理,从而让安全生产在我们的管理活动中发挥出应有的价值。 目录 《目标零事故:企业安全管理实操手册》 PART 1了解安全:安全决定企业生死 问题1 安全对企业意味着什么? 2 对企业来说,忽视安全就是玩火2 企业付出的重大代价5 我们的企业比猴子聪明多少?9 安全10法则造就了美国最安全的公司15 结论:企业安全才能发展,学“杜邦”建立企业安全金字塔17 问题2 事故是如何发生的?24 事故发生原理:偶然决定必然的墨菲定律24 事故发生过程:像利剑穿过篱笆28 事故发生的诱因:事故就像多米诺骨牌一样有因果效应30 结论:“人”决定一切,即88%的安全事故都是由人为因素导致的31 问题3 如何避免事故发生?34 事前预防:1元事前预防=5元事后投资34 重视细节:要防止重大事故,首先要控制无数次小事故36 人性化管理:探求每次员工失误背后的潜在因素40 执行力第一:三峡工程带给企业的启示43 结论:安全管理需要企业从上而下地履行责任45 问题4 安全标准化如何落地实施?48 什么是安全标准化?48 安全标准化和HSE体系的区别和联系52 安全标准化岗位落地法:让安全标准化落实到企业中56 结论:安全标准化成功落地的8个关键词59 PART 2 策划安全:安全标准化策划 步骤1 建立系统:机构、目标、责任和制度62 机构:构建安全管理机构62 目标:建立安全生产方针和目标65 职责:明确落实安全生产责任制70 制度:形成完善的安全责任制度73 工具:安全奖惩管理制度表格77 步骤2 规避风险:风险评价和风险控制83 什么是风险评价?83 危害识别和危害分类表格86 LSR风险评价法和LEC风险评价法105 步骤3 形成应急预案:应急救援和应急演练121 PART 3 安全落地:七大模块实现安全标准化落地 模块1 安全培训:让安全系统落实到每个人身上132 安全培训的对象、要求、目标和阶段132 安全培训内容要采取“三级教育”135 安全培训的方法和误区136 工具:13种人群安全教育及其对策方法139 模块2 目视化管理:让安全管理可视化141 目视化管理是提高安全执行力的重要手段141 安全标志和职业危害告知牌144 作业现场目视化:统一147 工具:岗位风险提示卡151 模块3 现场管理:现场安全管理的全面细节化151 5S管理要素:整理、整顿、清扫、清洁、素养151 5S管理的推行和方法157 6H管理—六源查找的内容和方法159 5S管理和6H查找是现场改善的基础163 什么是设备点检?165 工具:6H查找企业实施方案170 模块4 #习惯性违章:从根本上解决习惯性违章173 习惯性违章发生的主要原因173 习惯性违章背后的心理因素175 习惯性违章的纠正措施178 工具:习惯性违章发生的重点人群和重点时段179 模块5 管理重大危险源:重大危险的辨识、监控和管理181 什么是重大危险源181 重大危险源的日常管理183 工具:GB18218-2009《重大危险源辨识》目录186 模块6 作业票制度:企业安全管理的八大作业票190 动火作业票190 受限空间作业票198 盲板抽堵作业票205 高处作业票209 吊装作业票218 短路安全作业票226 动土安全作业票231 设备检修作业票236 工具:作业票管理制度范例240 模块7 检查考核:安全检查和安全考核242 安全检查和安全考核242 安全巡检的内容和流程244 工具:安全检查和安全考核表格247 附录1:化学品安全技术说明书和安全标签253 附录2:毒物周知卡263 《化工企业工艺安全管理实操》 导读 1 章管理层的安全领导力和承诺 1 1.管理层的安全领导力 2 2.各部门对于安全的职责 5 3.管理层的行为影响力 8 第二章培训 12 1.新员工安全培训 14 2.员工公司级安全培训 16 3.员工部门级安全培训 18 4.员工岗位级安全培训 19 第三章工艺安全信息 21 1.工艺安全信息的要素 21 2.工艺安全信息管理的范围 30 3.工艺安全信息管理的职责 31 第四章工艺危害分析 34 1.工艺危害分析的内容 34 2.工艺危害分析的工具与方法 35 3.工艺危害分析方法步骤 46 第五章开车前安全检查 51 1.开车前检查表PSSR 52 2.开车前安全检查技术 58 第六章操作程序 63 1.安全标准操作程序 63 2.工艺标准操作程序 66 3.岗位标准操作程序 69 第七章安全工作实践 72 1.工厂物料管理 72 2.工厂安全监控手段 73 3.安全宣传与演练 76 第八章现场监管及审核 80 1.安全监管的作用 80 2.安全管理体系的审核 82 3.现场安全监管的方式 87 4.安全作业许可管理及流程审核 91 第九章变更管理 95 1.变更管理的要素与范围 95 2.变更管理的流程 98 3.变更管理的工具 102 第十章应急管理 106 1.应急管理的原则 106 2.应急反应与应急预案 108 3.应急管理的实操 116 第十一章事故管理 125 1.事故发生的汇报流程 125 2.事故管理的信息系统 129 3.事故调查、分析的工具 131 4.事故的责任 136 第十二章承包商管理 139 1.承包商管理的特点 139 2.承包商管理的任务/内容 141 第十三章机械完整性 150 1.机械完整性的重要性及其检查表 150 2.设备的维护与保养 153 3.机电仪的安全检查与维护 158 第十四章安全文化 162 1.安全文化建设的意义 162 2.安全文化的建立、实施与推广 164 附录英文缩写词汇解释列表
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