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20250708处方药的临床开发和上量-赵佳震
口服基药价格跌破地板,医院开发投入产出倒挂?带量采购后,医院“用不用都难,零售市场“价格踩踏、利润透明”,学术投入缩水.这药还怎么卖?专家带你直面处方药困局:破译口服药在“微利时代”的临床价值突围与基层上量之道!不唱高调,只谈生存:找到政策夹缝中的活路,把薄利市场做成现金流底盘!
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从零开始学开公司(第二版) 【编辑严选】S
《从零开始学开公司(第二版)》分为注册篇、财政管理篇、人力资源篇、运营开发篇四个大类。在注册篇该书详细地向创业者说明了注册公司时应该注意的事项以及合理使用代理公司;在财政管理篇中该书对常见的财政词语以及合理避税的方法进行了明确的讲解;在人力资源篇里该书从制度建设到招聘、培训、考核为创业者解答人力管理中的各种问题;最后在运营开发篇,该书从合伙人的选择、业务开发、现金流与利润率、公司发展战略、稳定公司、公司资金短缺如何生存以及融资的几个角度帮助创业者排忧解难。 目录 第1篇 公司注册 第1章 注册准备:公司注册必知的10个知识点 / 3 1.1 如何区别有限责任公司与股份有限公司 / 3 1.2 如何区别企业法人与公司股东 / 9 1.3 如何区别董事长、CEO和总裁 / 14 1.4 如何区别公司与个体工商户 / 20 1.5 如何区别认缴制与实缴制 / 27 1.6 认缴100万元与1亿元有什么区别 / 28 1.7 如何区别小规模纳税人与一般纳税人 / 29 1.8 如何区别代理记账公司与财务外包公司 / 30 1.9 个人开公司与2~3人合伙开公司有什么区别 / 31 1.10 如何区别母公司、子公司、总公司与分公司 / 32 第2章 注册流程:如何快速注册一家公司 / 35 2.1 注册公司的基本流程 / 35 2.2 注册公司的费用构成 / 37 2.3 如何选择注册资本的额度 / 38 2.4 公司名称登记的原则 / 39 2.5 如何为公司取名 / 41 2.6 什么样的房产可以作为办公地址 / 44 2.7 选择办公地址的注意事项 / 45 2.8 远离租赁合同陷阱 / 49 2.9 什么是公司章程 / 52 2.10 公司章程模板 / 53 2.11 代理注册公司的优势 / 56 2.12 代理注册公司资质的识别方法 / 56 2.13 商标注册的流程 / 58 2.14 商标注册审查的内容 / 61 2.15 商标注册需要哪些材料 / 62 2.16 商标注册申请书的填写方法 / 62 2.17 如何选择商标注册代理机构 / 63 第2 篇 财务管理 第3 章 财务基础:29 个财务专有名词 / 67 3.1 什么是应付账款、应收账款 / 67 3.2 什么是权责发生制、权责发生额 / 68 3.3 什么是资产周转率 / 68 3.4 什么是资产负债表 / 69 3.5 什么是账面价值 / 69 3.6 什么是预算编制 / 70 3.7 什么是资本支出 / 71 3.8 什么是现金流量表 / 71 3.9 什么是实缴股本 / 71 3.10 什么是销售毛利 / 72 3.11 什么是成本 / 72 3.12 什么是成本收益分析 / 72 3.13 什么是资本成本 / 72 3.14 什么是流动资产 / 73 3.15 什么是流动比率 / 74 3.16 什么是应付账款周转天数 / 74 3.17 什么是应收账款周转天数 / 75 3.18 什么是资产负债率 / 75 3.19 什么是直接成本与间接成本 / 75 3.20 什么是经济增加值 / 76 3.21 什么是财务杠杆 / 76 3.22 什么是财务报表 / 77 3.23 什么是固定资产 / 77 3.24 什么是固定成本 / 78 3.25 什么是损益表 / 79 3.26 什么是投资资本 / 79 3.27 什么是资产回报率 / 79 3.28 什么是投资回报率 / 80 3.29 什么是销售回报率 / 80 第4 章 税务筹划:合理节税的15 种方法 / 81 4.1 技术入股 / 81 4.2 开展电子商务 / 82 4.3 租赁办公场所 / 82 4.4 不发过节费,发年底双薪 / 83 4.5 重设流程 / 84 4.6 先分后卖 / 84 4.7 合同不可轻易作废 / 85 4.8 公益性捐赠 / 86 4.9 意外损失 / 88 4.10 适用税率看进项 / 88 4.11 坏账可纳入支出成本 / 89 4.12 增加进项,索要发票 / 89 4.13 赠送礼品有技巧 / 90 4.14 即使财务人员离职,也应按时报税 / 91 4.15 事前多准备,事后多沟通 / 92 第3 篇 人力管理 第5 章 人事制度:如何实现流程化管理 / 95 5.1 考勤制度 / 95 5.2 请假制度 / 96 5.3 薪酬水平的设置方法 / 98 5.4 激励机制的设置方法 / 102 5.5 员工主动提出加薪的处理方法 / 105 5.6 不同时期的薪酬结构 / 108 5.7 如何核算公司成本 / 109 第6 章 员工招聘:如何快速招到合适的员工 / 111 6.1 网络招聘平台对比 / 111 6.2 设置内部推荐制度 / 113 6.3 熟人推荐员工的处理方法 / 114 6.4 面试流程的设置 / 115 6.5 如何快速筛选出优质的面试者 / 118 6.6 对薪酬有异议的处理方法 / 121 6.7 制定劳动合同 / 122 6.8 入职手续办理流程 / 124 第7 章 入职培训:如何快速实现人才复制 / 126 7.1 为什么让新员工参加培训 / 126 7.2 如何让新员工了解培训内容 / 128 7.3 制定培训管理制度 / 129 7.4 培训考核机制的设计 / 133 7.5 为什么要运用师徒制 / 135 7.6 如何让员工积极参加培训 / 136 第8 章 绩效考核:6 种科学的考核方法 / 139 8.1 图尺度评价法 / 139 8.2 交替排序法 / 141 8.3 配对比较法 / 143 8.4 强制正态分布法 / 144 8.5 行为锚定等级评价法 / 147 8.6 360°考核法 / 149 第9 章 员工离职:降低离职风险,减少冲突 / 152 9.1 如何让离职员工站好最后一班岗 / 152 9.2 送离职员工一程 / 154 9.3 员工离职流程 / 155 9.4 员工复职通道 / 156 9.5 员工离职要“三不”:不批评、不指责、不计较 / 157 9.6 员工离职,应至少提前30 日提出 / 159 9.7 如何管理已被批准离职的员工 / 159 9.8 匆忙批准离职的5 种风险 / 161 9.9 对跳槽型离职员工的处理方法 / 162 9.10 对带业务离职的员工的处理方法 / 163 第4 篇 运营开发 第10 章 合伙创业:如何找到优质的合伙人 / 167 10.1 与潜在合伙人聊聊自己的项目规划 / 167 10.2 了解对方的人生经历 / 169 10.3 通过对方的朋友间接了解合伙人 / 172 10.4 一起参加聚会,看对方的社交能力 / 176 10.5 故意批评对方,观察对方的处理方式 / 178 10.6 是选择资本入股还是技术入股 / 179 10.7 合伙人股权分配方法 / 183 10.8 经营权划分方法 / 189 10.9 异议处理规则与方法 / 190 10.10 如何完善退出机制 / 193 10.11 合伙协议模板 / 196 第11 章 业务开发:如何快速突破信息差 / 199 11.1 为什么有人亏钱,有人赚钱 / 199 11.2 突破信息差的根源在于资源整合 / 200 11.3 如何收集同行业资源 / 203 11.4 如何利用跨界资源做营销 / 204 11.5 如何制定自己的代理模式或加盟模式 / 205 第12 章 财务平衡:左手现金流,右手利润率 / 207 12.1 180 天生存线 / 207 12.2 90 天死亡线 / 208 12.3 如何加强企业的现金流管理 / 209 12.4 创业新手也可创造高利润率 / 211 12.5 将成本分解,并砍掉30% 的成本 / 212 12.6 延伸产业链上下游,挖掘利润蓝海 / 214 第13 章 发展战略:如何让公司有节奏地运转 / 216 13.1 决策要慢,执行要快 / 216 13.2 寻找需求空当,采用填补战略 / 217 13.3 通过多方借力,采用借势战略 / 219 13.4 升级思维,运用“搭船”战略 / 221 13.5 主动放弃非核心资源,布局虚拟战略 / 223 13.6 采用联合战略,优化资源配置 / 225 第14 章 稳中求变:人生需要折腾, 但不能瞎折腾 / 226 14.1 节省资金,严防公司得“富贵病” / 226 14.2 公司不要轻易搬家 / 228 14.3 暴发户心态要不得 / 231 14.4 声明式迭代,有效规避风险 / 232 第15 章 创业维艰:如何解决资金短缺问题 / 235 15.1 压缩经营成本 / 235 15.2 与对手合作 / 237 15.3 办理房产抵押贷款 / 239 15.4 吸引天使投资人 / 241 15.5 向熟人借款 / 244 第16 章 企业融资:如何在短期内获得大量资金 / 246 16.1 融资渠道 / 246 16.2 融资技巧 / 247 16.3 创造有利条件,多方寻找投资人 / 249 16.4 了解对方以往的投资项目,寻找长线投资人 / 251 16.5 如何打赢控制权争夺战 / 251 附 录 / 255
¥55.00
编辑严选
网络营销实战:网络营销推广实战宝典+快速见效的企业网络营销方法【编辑严选】S
《网络营销推广实战宝典(第2版)》 本书是一本较系统地介绍网络营销推广实战的教程,作者用15年的实战经验,凝聚成了本书。书中无太多长篇大论,全部是真刀真枪的实操。书中涉及的技巧和方法,都是作者从实际操作中总结出来的成功经验。同时,作者的许多学生,也都用自己的实际行动,验证了这些方法的可行性,所以本书的含金量非常高。 本书几乎把全部的网络营销推广方法都囊括了进来,包括QQ推广、软文推广、论坛推广、SNS推广、问答推广、百科推广、分类信息推广、RSS推广、电子书推广、图片推广、活动推广、资源合作推广、网络推广、新闻营销、软文营销、论坛炒作、博客营销、微博营销、微信营销、EDM、数据库营销、网络游戏植入营销、事件营销、口碑营销、病毒营销、免费策略营销、饥饿营销、借力营销、陌陌营销、自媒体策略、自品牌策略、钓鱼策略、鱼塘策略、网络危机公关、SEO、SEM等。而且每种方法都写明了如何操作,甚至列举了许多应用案例。 本书适用人群:想通过网络创业的人士、个人站长、网店店主、想转行或从事网络营销行业者、想在职提升的从业人员、想通过网络拓展业务的传统企业管理人员。 《快速见效的企业网络营销方法》 本书非常务实,书中所有内容都是作者本人亲历的实战工作方法和成功的客户案例。 世界著名的企业、知名的大型网站的经验很难应用到中小型企业甚至是小微企业身上,而本书的数据和案例90%都来自于作者服务的中小型企业。 在本书中你可以快速、全面地学习到企业网络营销的方法。除此之外还有: 许多实际工作中的小工具,非常适合中小型企业应用,如网络营销周报表、关键词获取来源分析表、企业网络营销系统流程图等。 系统地揭示恶意点击的主要来源和防控方法,值得每个搜索推广从业者借鉴。 分享作者及其客户在网络营销工作中的经验,全是干货。 目录 《网络营销推广实战宝典(第2版)》 第1章 综合概述篇 1 1.1 互联网市场现状分析 1 1.2 网络营销现状分析 3 1.3 网络营销失败的原因 4 1.4 网络营销的基本概念 8 第2章 基础方法篇 11 2.1 网络广告 11 2.2 IM营销(QQ营销) 25 2.3 友情链接 55 2.4 论坛推广 62 2.5 SNS推广 72 2.6 问答推广 81 2.7 百科推广 91 2.8 分类信息推广 95 2.9 RSS推广 98 2.10 电子书(电子杂志)推广 102 2.11 图片推广 107 2.12 活动推广 113 2.13 资源合作推广 124 2.14 陌陌营销 137 第3章 进阶方法篇 145 3.1 电子邮件营销(EDM) 145 3.2 新闻营销 156 3.3 软文营销 168 3.4 论坛炒作 198 3.5 博客营销 2115 3.6 微博营销 225 3.7 数据库营销 248 3.8 网络游戏植入营销 256 第4章 微信营销篇 262 4.1 不要过于迷信微信营销 262 4.2 微信能帮我们解决什么问题 263 4.3 个人号or公众号的选择 265 4.4 公众号的定位 279 4.5 公众号的建设 285 4.6 公众号的运营 292 4.7 公众号的推广 305 4.8 47种微信个人号加好友的方法 311 第5章 搜索引擎篇 321 5.1 SEO 321 5.2 竞价排名 353 5.3 站外优化 376 第6章 方法组合篇 377 6.1 事件营销 377 6.2 口碑营销 397 6.3 病毒营销 402 6.4 免费策略营销 407 6.5 饥饿营销 411 6.6 借力营销 415 6.7 自品牌策略 417 6.8 自媒体策略 424 6.9 钓鱼策略 429 6.10 鱼塘策略 432 6.11 网络危机公关 433 6.12 精准营销和整合营销 436 第7章 营销网站篇 438 7.1 什么是五力合一营销型网站建设系统 438 7.2 展示力 440 7.3 公信力 446 7.4 说服力 449 7.5 引导力 463 7.6 推广力 467 第8章 营销策划篇 468 8.1 第一步:你的目标是什么 468 8.2 第二步:你的用户都是谁 470 8.3 第三步:用户有什么特点 471 8.4 第四步:拿什么打动用户 473 8.5 第五步:你的用户在哪里 473 8.6 第六步:确定策略和方法 474 8.7 效果监控与评测 475 《快速见效的企业网络营销方法》 导读 1 第一章 无敌店铺GPS实战定位 5 一、为什么要做定位 6 二、什么是1688的定位 7 三、定位操作原来就是这么简单 8 第二章 权重与市场大盘数据分析 16 一、权重的细分之道 17 二、市场大盘数据的分析密码 20 第三章 平台搜索原理及标题的不传之秘 22 一、阿里巴巴平台搜索原理:360度无死角剖析 23 二、阿里排名首页的不传之秘 26 三、排名首页的标题所隐藏的规律 27 第四章 首页标题规律剖析 30 一、好标题的秘密 31 二、标题口诀 33 三、标题组合的秘方 36 四、标题这样拆词分词容易被收录 37 五、切词和分词 41 第五章 不应被忽略的视觉营销 41 一、你为什么选择她 41 二、视觉营销:必须学会的进店布局 48 三、做视觉营销的好处 51 四、大商家都在用的视觉营销排版秘籍 54 第六章 你必须学会的卖点营销 60 一、卖点的使用范围 60 二、生活中的卖点营销 63 三、为什么要做好卖点营销 64 四、文案卖点提炼法则(上) 66 五、文案卖点提炼法则(下) 72 第七章 主图这样做,转化率高一倍 82 一、现阶段下的主图乱象 83 二、做主图的一些标准 84 三、更换主图的注意事项 86 四、让主图在大市场差异化的方法 87 五、如何让主图脱颖而出 91 第八章 客单价高的详情页是这样的 96 一、详情页的重要性 96 二、详情页规划路径和操作方法 97 三、详情页的无敌转化流程 99 第九章 TOP商家站内外营销技巧 109 一、做营销的好处 109 二、这样做站内营销能赚钱 (上) 111 三、这样做站内营销能赚钱 (下) 130 四、这样做站外推广最有效 149 第十章 数据分析必须掌握的技巧 165 一、为什么要做数据分析 165 二、做好数据分析的必修课 166 三、网销宝(数字营销)省钱秘籍 179 第十一章 打造新爆款的制胜心法 191 一、为什么要应用数据化运营打造爆款 192 二、爆款的特性和作用 193 三、爆款打造维度分析 195 四、爆款打造流程 203 第十二章 走入心底的客服攻心话术 210 一、客服必须具备的能力 212 二、客服套路话术模板及实战技法 213 总结 221 后记 225 《快速见效的企业微信营销方法》 目录 导读1 序1 章 企业 需要的网络营销形式:简单实用6 节 网络营销概念的变迁6 第二节 网络营销“总”当时:早起的鸟儿有食吃8 第三节 网络营销从公司起名开始10 第四节 企业可能用到的网络营销手段13 一、网络媒体广告营销13 二、搜索引擎营销14 三、贸易信息平台营销14 四、分类信息网站和黄页网站营销15 五、电商零售平台营销15 六、采用聊天工具直销16 七、邮件营销16 八、网络收集电话、传真直销16 九、、微博、微营销17 十、内容营销:软文、视频、图片、音频17 十一、第三方应用平台18 第五节 广义搜索引擎营销:程咬金的三斧半18 第六节 理性面对微营销和电商平台24 第七节 网络营销的经纬度27 第八节 网络营销的漏斗和沙漏效应32 第二章 网络营销的基础建设:不止建站这么简单37 节 企业宣传平台:PC 移动 第二节 如何建设适合网络营销的企业网站40 一、网站域名的取舍40 二、网站内容管理系统(CMS)的选择41 三、网站服务器和空间的选择41 四、网站栏目的设立42 五、网站功能设置45 第三节 量身定制网络营销策划方案45 第四节 组建网络营销团队47 第五节 原创内容: 难执行的任务49 一、原创内容的好处49 二、什么是原创51 三、难在哪儿51 第六节 外包给第三方还是自己做53 第七节 细节决定成败:不可忽视的软硬件54 第三章 如何做好搜索推广(SEM)58 节 80%的业务来自于搜索推广58 一、搜索推广的优势59 二、搜索推广的劣势60 第二节 百度广告开户应注意的问题60 第三节 我为什么不做网盟广告和手机端广告64 第四节 搜索推广的层级:账户71 第五节 搜索推广的层级:计划和单元82 第六节 关键词和否定词的应用87 第七节 网络营销的境界:广告创意95 第八节 管理好搜索推广的工具和报表105 一、【推广实况】105 二、【实时访客】107 三、【搜索词报告】107 四、【关键词管理】110 五、【数据报告】113 六、【竞争对手分析】115 第九节 防恶意点击全攻略116 第四章 如何让企业官网有免费的流量(SEO)128 节 SEO不光是百度排名这么简单128 一、自然排名的优势129 二、自然排名的劣势130 第二节 好的建站系统(CMS)是步131 第三节 网页头部优化和正文优化135 第四节 网站更新和文章采编141 第五节 对待链接就像对待恋爱145 第六节 点击有用,也得会用才行149 第七节 当心中了SEO的各种机关151 第五章 如何充分利用免费的第三方平台:灌水154 节 免费的网络营销也可以很强大154 一、灌水的优势154 二、灌水的劣势155 第二节 你不知道的灌水功效155 第三节 如何选择合适的免费平台158 第四节 “到什么山唱什么歌”:灌水技巧162 第五节 发布免费信息用人工还是软件166 第六节 程咬金的半斧:付费的第三方平台167 第六章 大宗B2C和B2B企业的整合网络营销172 节 “听风者”:网站统计工具能看到的一切172 第二节 关键词的全面收集与综合应用180 第三节 完整的三斧半:SEM SEO 灌水 付费平台185 第四节 整合网络营销的全流程图189 第五节 黏性营销来助攻: ……192 第七章 企业网络营销经验谈194 节 小微企业可以利用的百度大数据195 第二节 网络营销和长尾理论203 第三节 百度也有算不清的时候207 第四节 如何提防来自网络的骗子214 第五节 防不胜防的网络黑手219 一、DDOS攻击219 二、网站被黑220 三、霸屏软件222 四、抹黑224 五、负面信息225 六、网络敲诈226 七、恶意点击228 第六节 如何考核网络营销团队229 第七节 注意网络营销的交接工作231 第八节 分享:网络营销外包服务合同232 第九节 分享:网络营销的周工作报表235 一、表格一:关键词累积表235 二、表格二:关键词逻辑表236 三、表格三:否定词表237 四、表格四:有效访问记录237 五、表格五:百度竞价表238 六、表格六:网站SEO指数表238 七、表格七:网站自然排名表239 八、表格八:重要灌水平台239 九、表格九:灌水内容汇总表240 十、表格十:新注册灌水平台240 十一、表格十一:灌水排名241 十二、表格十二:新增文章241 十三、表格十三:友情链接监测表242 第八章 企业网络营销实战案例243 节 授人以渔不如授人以欲243 一、案例前言243 二、案例背景244 三、组织架构244 四、案例描述245 五、案例分析247 六、案例延伸247 第二节 数据会说话248 第三节 行业龙头的绝地反击251 一、手段1:用霸屏软件,篡改客户的百度搜索页面252 二、手段2:DDOS攻击——网站打不开了252 三、手段3:百度搜索抹黑252 四、手段4:利用免费平台发布负面信息253 五、手段5:恶意点击百度竞价广告,消耗广告费254 第四节 老板自己是高手256 第五节 如何抓大放小260 第六节 不再被骚扰电话困扰264 第七节 你的行业比它还难做266 第八节 把用到271 第九节 网络时代:从零学做外贸生意274 第十节 网络版守株待兔277 第十一节 分享客户才能得到更多279
¥177.00
编辑严选
人才创造与挖掘4本套:招才选将+高潜牛人+用好骨干员工+机制创造人才【编辑严选】S
《将才:企业如何招才选将》 从“人”到“企业”,从“人情”管理到“法治”管理,从“讲感情”到“讲效率”,中国企业的用人策略和发展方式正在逐渐迭代、升级,低素质、低成本、高流动的人口红利不再是一家企业的核心竞争力。如何在企业中建立统一的用人标准,如何建立更精细化、专业化的选人、用人标准是每一家企业需要思考的问题。 在这本书中,作者探讨了“组织发展”“人才理念”“选人模型”等问题,总结整理了目前大多数企业在招人过程中*容易遇到的痛点以及急需解决的难点。同时,作者将招选“将才”的全过程整理、归纳为了由画布、画像、画饼、广招、慎选、严进、善用七颗星组成的“北斗七星”模型,直到形成一套缜密且行之有效的招选“将才”系统。 《高潜牛人:找到你的事业合伙人》 找到能一起开创事业的合伙人,一直都是创业公司*重要的工作,没有之一。有足够优秀的合伙人,大家一起定战略,带团队,做产品,创品牌,才能一步步实现自己心中的梦想。 否则,有再多的资源,也无法高效利用。 虽然知道寻找合伙人事关公司的生死,但很少有相关的书籍、课程告诉创业者和变革者如何选择、培养、留住优秀的人才,与他们一起合作成就事业。甚至,很多口耳相传的用人标准,都是陈旧和错误的,不符合激烈变化时代的要求。 本书向大家展示了作者所倡导的新人才标准:“学习力和思考力”塑造终身学习成长的高潜牛人,以及符合这个标准的人有什么特征和个性,让你能在芸芸众生当中辨认出他们,招募他们,与他们合作,塑造公司源源不断吸引牛人加入的企业气质和文化。 作为职场新人,大学毕业生,也可以按照书中对高潜牛人特点的描述,培养自己的“学习力和思考力”,成为成功企业不可或缺的高潜牛人,取得人生的成就。 《用好骨干员工:关键人才培养与激励》 成功企业和一般企业之间的一大差别在于人才管理上的差距:谁能有效地吸引、激励、培养和保留公司发展需要的关键人才、赢得人才大战,谁就能赢得今天的商战,并且为明天企业的发展打下一个很好的基石。 而在目前相对宽松的人才流动制度下,企业如何合理配置与培养人才,稳定人才队伍,已成为人事部门一个十分重要且亟待解决的问题。 从人力资源开发的角度来看,我们每个人都是一个潜在的人才,只要存在合适的环境,大家都将成为现实的人才。实事求是地讲,我们缺乏的只是“人”而不是“人才”,我们缺乏的是一种使每个潜在的人才成为现实人才的管理制度。人们常说“人尽其才,物尽其用”,意思不言而喻。 《机制创造人才》 创新与人才已成为中国企业持续成长的新驱动力,如何激活个体价值创造动力,并且为个体价值实现提供赋能平台,是企业寻求新繁荣之道的核心命题。 人才管理需要认知与思维革命。如何重新认知人、感知人、响应时代和人的新需求,进行机制创新和价值管理,为个体赋能,经营人,成就人? 本书给你答案。 本书内容主要来自《华夏基石管理评论》杂志2016—2020年原创文章精选,华夏基石管理评论公众号编辑整理的文章,以及部分华夏基石专家作者团成员发表在其他媒介上的文章。 目录 《将才:企业如何招才选将》 推荐序一 做企业要先人后事 IX 推荐序二 XIII 自序 选择大于努力 XVII 前言 XXI Part 1 认知篇 得人才者得天下 选对人是企业成功的关键 人才改变世界格局 004 “人口”转向“人才” 005 人才战略是企业第一战略 007 企业招人的六大痛点 痛点一:入口窄 010 痛点二:招不到 012 痛点三:选不对 013 痛点四:投入少 015 痛点五:文化弱 016 痛点六:留不住 017 “北斗七星”模型:找到A 级人才的最佳路径 A 级人才= 德才兼备 019 寻找A 级人才:通过北斗七星,定位北极星 022 Part2 实战篇 第一星 “画布” 顶层设计——我们是谁、我们去哪儿 使命:宣告一份伟大的事业 使命就是“使出命来” 034 从“使力”到“使命” 036 使命形成的3 个方法论 039 使命的目的与意义 042 愿景:以始为终,远期目标 设定一个远期目标——100 年要做的事 043 愿景≠使命≠战略 044 价值观:同心、同德、同行 价值观的定义 050 价值观:以“文”化人 052 价值观的来源 056 价值观的标准 057 价值观的渗透 059 价值观的落地 066 第二星 “画像” 德是价值观,才是必备能力,岗是高绩效 选对人要知“人心”、懂“人性” 企业选错人的5 个原因 074 企业选对人的关键:知“人心”,懂“人性” 078 人才胜任力模型:德、才、岗 德:价值观 080 才:必备能力 083 岗:高绩效 088 德才四象限: 德才兼备才是A 级人才 有德有才的人要重用 091 无德无才、无德有才、有德无才的人坚决不用 092 第三星 “画饼” 筑巢引凤 组织:搭班子,人尽其才 组织的“标配”结构 100 影响组织发展的关键角色 106 如何提炼组织角色 109 理念:人才价值主张 独特的人才价值主张,决定了企业的磁场 115 最好的人才价值主张是人高于一切 118 模式:“三高”模式 高绩效 122 高激励 124 高价值 125 第四星 广招 高绩效,高增长 高度:“专业线”一技之长 以质取胜:既懂专业又懂管理 131 全球思维:全球人才为我所用 133 广度:“业务线”兵力+ 火力 人才盘点 139 指标到人 144 “三会”制度 146 深度:区域化“集中战略” 集中资源 148 集中广告 150 集中教育 151 集中面试 152 集中培训 153 第五星 慎选 选错人是#大的失误 宁愿错失也不错招 错招有很强的#伤力和破坏力 162 选人就是选原材料,就是选种子 165 慎选的标准:“两会”制度 “立项会”:定编制、定标准、定考核 168 “复审会”:全方位综合评估,判断是 否留用 170 慎选的流程:三级管理+ 五道安检 三级管理:管一级看两级 172 五道安检:人才安检五道关 174 慎选的方法:老中医+ 老侦探 老中医:“望闻问切” 180 老侦探:“明察暗访” 191 第六星 严进 从情理法到法理情,依法治企 中国民营企业的#大弊端:家文化 “家文化”的逻辑:情理法 198 “家文化”的弊端:近亲繁殖 201 “家文化”不等于“企业文化” 203 严进方法一:法律意识 《公司法》:规范家族企业最重要的法律之本 205 《劳动法》:规避赔偿风险 206 《会计法》:确认成本、收入和利润 207 《刑法》:避免重刑处罚 209 严进方法二:契约精神 《劳动合同》 211 《竞业限制合同》 213 《保密协议》 216 《知识产权归属协议》 217 严进方法三:建章立制 管理的本质就是建章立制 220 建章立制的六大原则 223 第七星 善用 用人所长,打造高绩效团队 “善用”:知人善任,用人所长 “善用”的重要性 230 “善用”的本质: 用师者王,让专家做专家的事情 231 善用方法一:赛马制 赛马制:让不适合的人主动离开 233 三步“赛马制” 235 善用方法二:专家制 “用人所长”的“化学反应” 238 “用人所长”的3 种方式: 面试+ 比赛+ 套路 239 《高潜牛人:找到你的事业合伙人》 推荐序 1 第一部分 数字时代,高潜牛人决定企业命 4 第一章 高潜牛人塑造了商业神话 5 第一节 两个案例告诉你高潜牛人有多重要 5 第二节 新趋势塑造的艰辛之旅 10 第二章 高潜牛人——数字时代的高手 18 第一节 数字时代已来 18 第二节 数字时代呼唤高潜牛人 27 第三章 短期绩效和长期绩效的平衡——现在与未来 50 第一节 高手带来的好处——现在 50 第二节 高手的远见 54 第三节 T型人才和π型人才——Camper露营者博才计划 62 第二部分 在芸众生中,发现高潜牛人 68 第四章 学习力和思考力塑造的未来“高潜牛人” 68 第一节 高潜牛人的两种能力:学习力和思考力 70 第二节 学习力和思考力是评判人才的新标准 80 第三节 高潜牛人的特质 81 第三部 为你的公司招募高潜牛人 95 第五章 选人时犯过的那些错误——当年那些人 95 第一节 经历塑造经验,不是高潜牛人 95 第二节 不匹配的失败 98 第三节 偏执狭隘的道德观 106 第四节 提拔失效的管理者 107 第五节 躲避高潜牛人 111 第六节 致命的口头禅 119 第六章 从哪找到高潜牛人——高手的来源 121 第一节 外部的高潜牛人——天涯芳草多 121 第二节 内部的高手——羞答答的玫瑰静悄悄地开 124 第三节 为高手而合作 127 第七章 高手为何跟随——人的复杂性 129 第一节 复杂的高手 129 第二节 正视复杂性——推己及人 146 第三节 高潜牛人吸引力法则 150 第八章 让高手加盟——激情自燃并持续的高手 164 第一节 自燃的特质 164 第二节 塑造“可持续激情”的方法论 175 第三节 不可忽视的传统文化背景 188 第四部分 与高潜牛人共舞——双向管理与企业环境塑造 195 第九章 如何管理高手——互相影响的磨合 195 第一节 等级消失后的双向管理时代 195 第二节 全方位磨合 201 第十章 塑造高手层出不穷的环境——高潜牛人诞生的“母体” 216 第一节 环境改造方法论 216 第二节 信任——坚如磐石的基础 220 第三节 决策权松绑 226 第四节 破格提拔 234 第五节 动态变化的心态——正视流动权 239 第六节 与“错误”做朋友 242 第十一章 “天意难违”VS“人定胜天”——从概率、随机构成的不确定中赢得未来 246 第一节 个人的“天意难违” 246 第二节 团队的“人定胜天” 249 第三节 反脆弱的组织构架 252 结语:能用高潜牛人,才能真正解决问题。 256 《用好骨干员工:关键人才培养与激励》 目录 一章 关键人才决定企业成长 4 一、案例:后发优势 4 二、关键人才价值 5 1.成功因素是什么 5 2.人才的二八定律 7 3.重视关键人才 9 二章 谁是关键人才 11 一、价值链模型:倾向有价值的环节 11 1.案例:该不该给她股权 11 2.关键人才界定 12 3.价值链模型 13 二、产品制胜:重视研发人员 15 1.案例:为什么同岗不同薪 15 2.产品领* 15 3.创新类人才 17 三、贴近客户:重视市场人员 18 1.案例:为什么仍然用淘宝 18 2.小米和咪蒙 18 3.市场类人才 20 四、运作制胜:重视运营人员 21 1.Dell 21 2.沃尔玛 22 3.麦当劳 23 4.运营类人才 24 五、不同时期关注点不同 24 1.案例:职能人员不干了 24 2.企业生命周期 25 第三章 如何选拔关键人才 28 一、选拔比培养更重要 28 1.奥数与谷歌的启示 28 2.乔布斯法则 29 3.大胆用人、谨慎选拔 30 二、三有人才:一看能力 31 1.案例:为何人人满分,企业目标仍不达标 32 2.一只蓝花瓶的故事 33 3.看功劳不看苦劳 34 三、三有人才:二看潜力 35 1.案例:提拔谁当行政经理 35 2.TCL如何选拔外派人员 36 3.人才冰山模型 37 四、三有人才:三看态度 38 1. 所有的长久来自一致的价值观 38 2.价值观与人才流失 40 3.价值观的重要性 41 4.态度说明一切 43 第四章 如何培养关键人才 44 一、专心、专注才有专家 44 1.案例:怎样提高小A的专业能力 44 2.专业的力量 45 二、螺旋上升 47 1.适当多样化 47 2.*优成长路径 48 3.中小企业也可以 49 三、领导力来自分享与开放 50 1.案例:导师制为何推行不下去 50 2.管理的一半是沟通 52 四、7-2-1法则:干中学 54 1.案例:持续8年的管理提升 54 2.团队学习 56 五、自我成长:要我学变我要学 59 1.北大纵横“逼迫”我成长 59 2.成就自我学习的能力 61 六、分层分类:开展人才测评 62 1.能力素质模型的3个层次 63 2.能力素质模型的应用 64 第五章 如何激励关键人才 66 一、公平激励 66 1.公平感*重要 66 2.员工的三种类型 68 3.怎样做才不让雷锋吃亏 69 二、打开天花板 71 1.因天花板而倦怠 71 2.聚焦发展 72 三、有愿景的团队*无敌 74 1.双因素理论 74 2.物质激励与精神激励 75 四、有竞争的地方进化*快 77 1.活力激发 77 2.某服务公司的做法 《机制创造人才》 导读 1 第一篇 洞见篇 8 一、数字化转型与人才管理新思维 8 (一)人才管理需要认知与思维革命 9 1.数字化、大连接、人工智能的加速应用与人才的数字化管理思维 9 2.数字化生存力与人才管理新思维 12 (二)从线性思维到生态思维的人才管理认知十变 14 二、品质发展时代的人才领先战略 17 (一)人才多不等于有效,给予实现价值的机会 18 (二)持续人才领先,要有人才经营意识 20 (三)机制创新:组织变革和人才激活 24 三、组织变化的六大趋势 27 (一)生态战略思维与人才跨界融合 28 (二)平台化+分布式组织模式 31 (三)人才事业合伙化 33 (四)领导赋能化 35 (五)运营数字化 36 (六)要素社会化 36 四、华夏基石事业合伙制的32字主张 37 (一)价值主张产生的背景 38 (二)内涵解析 41 五、人才效能提升六大机制创新 54 (一)不确定性时代把握人力资源管理的关键变化 55 (二)数字经济带来的人的变化 56 (三)人是目的,人力资源管理发展的新阶段 58 (四)以人才效能为核心的机制创新 60 六、人力资源真正要变的是管理范式 68 (一)管理范式基于假设系统 69 (二)财富创造机制决定了管理范式 72 第二篇 方法篇 75 一、HR三支柱“中国化”后什么样 75 (一)HR三支柱间的冲突:健康大混序 76 (二)HR三支柱:“协同问题”的救世主 78 (三)中国企业HR三支柱模式 78 二、八大方法突破企业成长人才瓶颈 81 (一)商业模式的设计应包括人才的易获得性 82 (二)真正把人作为最重要的资源 83 (三)机制先于管理:人才是牵引出来的 84 (四)团队裂变先于组织裂变 85 (五)领导先于机制:人才是被唤起的 87 (六)训战结合:人才是选拔出来的 88 (七)组织拆分:人才是分出来的 89 (八)向外整合:合出来的人才 90 三、跳出考核看组织绩效提升 92 (一)绩效管理为何难:重识绩效管理 93 (二)绩效管理什么样:重构绩效管理思维 97 (三)绩效管理如何做,重建绩效管理体系 102 四、事业合伙人:用“资合”寻求“智合” 106 (一)用“资合”的法律结构表达“智合”的管理逻辑 106 (二)实现事业合伙人机制要完成七个转变 108 (三)事业合伙人机制一定要以共担为前提 109 (四)志同道合、合作与共享、资源与能力 110 (五)事业合伙人机制的十个注意事项 110 五、新生代员工怎么管 112 (一)重构管理认知,HR要具备五大新思维 112 (二)激活人才,全面认可激励的实践探索 114 六、人才经营是后阿米巴时代的经营基石 121 (一)阿米巴经营在中国 122 (二)企业为什么要引入阿米巴 123 (三)阿米巴经营与人才成功 126 (四)阿米巴经营人才的培养方式 129 (五)阿米巴经营的哲学与实学 131 (六)小结:阿米巴是先合后分 133 七、分钱是个技术活 134 (一)分配机制中核心问题与解决之道 134 (二)激励与约束机制把握两个关键点 136 (三)国际化企业分配文化与国内的差异 139 第三篇 研讨篇 140 一、对话:“冲上山头怎么分成果” 140 (一)经营衍生的管理命题 141 (二)知本论与干部能上能下机制 145 (三)《华为基本法》对人力资源的顶层设计与战略思考 147 (四)华为人力资源体系建设 150 二、组织变革下的干部队伍建设与干部管理 151 彭剑锋:坚持干部队伍建设三要素 152 吴春波:华为干部管理的八大系统 156 郝照平:“四支队伍”推动航天事业由大到强 164 张建国:企业经营的根本在干部 168 孙波:干部是一种管理者角色 170 王伟:干部是追随者、引领者和HR 172 讨论一:拿职位还是角色来定义“干部” 174 讨论二:是激励为主还是适度制造紧张 175 讨论三:流程制度会不会限制人才脱颖而出 176 三、平台赋能性自主经营 177 李志华:后阿米巴时代的“六脉”精髓 178 邹轩:阿米巴的创新实践成就中梁地产 181 鞠宪钢:走出阿米巴的实践误区,创新发展中国阿米巴 183 彭剑锋:平台赋能型自主经营体:后工业化时代经营管理新范式 186
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20251214质量管理实战系列第7节:质量追溯管理的实践和难点-宋华
质量问题反复出现?供应商来料质量不稳定?小批量试产没问题,大批量生产就出质量偏差?深耕汽车行业20年的宋华老师带来质量管理实战系列课(共9节):从前期策划(APOP)预防问题,到管好供应商、优化生产过程,再通过质量审核、AI知识库、完善追溯体系来查漏补缺,最后用质量成本分析证明价值,并落地OMS系统和低代码工具,让质量管理真正变轻松、变高效!
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朱志明:从“老朱说名酒”看:专家人设做爆款视频的九大关键词
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20250529胜任力建模建立企业自己的人才标准-林丽萍
为什么行业通用的能力模型套在自己企业总像“用别人的尺子量自家的地”?当人才画像停留在“沟通力强”“执行力高”的模糊标签,招聘和培养就注定在试错中循环。专家教你如何用胜任力建模打破困局:把业务战略翻译成具体的行为坐标,让人才标准从纸上概念变成业务前线的“行动指南针"如何何让高管眼中的“好员工”和业务需要的“真战力”不再错位?怎样用实际工作场景倒推能力画像,让培训投入精准打在组织短板上?这场直播给你答案。
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华夏基石洞察:第29期
走出绩效管理迷途——迈向定制化、多元化、活性化时代
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HR转型突破:跳出专业深井成为业务伙伴【编辑严选】S
"《HR转型突破:跳出专业深井成为业务伙伴》以德鲁克先生的人力资源理念为主线,通过对大师思想的解读和优秀企业实践的剖析,提出了中国企业HR转型的杠杆解:回归正确的角色定位、从客户需求而非职能专业出发、从目标成果而非专业活动出发、从假设而非最佳实践出发。 作者跳出人力资源的专业局限,从更为宽广的视角采撷素材,通过大量的经典案例,对德鲁克近乎常识的理念进行了深入浅出的阐释,脉络分明、层层递进、一气呵成。 德鲁克告诫说:“思考是很艰苦的工作,而管理时尚刚好是思考的完美替代品。”与热衷于介绍流行概念的书籍不同,《HR转型突破:跳出专业深井成为业务伙伴》试图厘清中国企业HR转型之道,强调回归管理常识,启发读者的思考。" "目录 前 言 寻找HR转型的杠杆解 第1章 艰难的回归 幸运的旁观者 通用与福特 “管理”的诞生 责任是管理的核心 “管理者是组织的器官” “综合管理者” “人事管理为何宣告失败” “讨厌的”幕僚 谁的人力资源管理 艰难的回归 惠普HR:聪明的定位 盖洛普:敬业的员工最需要什么 戴维?尤里奇:一道选择题 咨询公司:集体回归常识 结束语:主角只是传说 第2章 有所不为 人力资源管理:四大主角 CEO:@大的HR总监 员工:自我发展 如何“改造”直线经理 被误读的万科人力资源实践 王石:对人永远尊重 人力资源部:最佳战略伙伴 直线经理:带队伍 员工:我的未来我负责 优才计划的细节 人力资源部:有所不为 人力资源管理的“副作用” “不要用工具取代经理” “HR工作的起点是管理者” 以管理者为轴 结束语:练脏腑不练四肢 第3章 专业的深井 向专业化分工宣战 专业化浪潮:斯密与福特 化解专业化的弊端 流程再造的旋风 人力资源部:像企业一样运营 三角模型 “危险”的专业人士 “最麻烦的就是第二个石匠” 专业人士的@大敌人 熟练的无知 结束语:跳出专业的深井 第4章 从客户出发 由外而内 营销学的祖师爷 雷富礼:消费者是老板 郭士纳:拯救IBM “协助应当由受助者决定” 职能部门最喜欢的“消遣” 价值是由接受者而非提供者决定的 客户想要什么 客户和你想的不一样 客户想要简单而非复杂 客户想要单刀直入而非隔靴搔痒 客户不想要什么 知易行难:积重难返的HR 急需加强培训的背后 客户不知道真正想要的 “跨部门沟通”的难题 结束语:椅子上的乔?安妮 第5章 从成果出发 “目的性极强” 从后向前看:大野耐一的逆向思维 斯隆:“不同的目标、不同的钱包、不同的车型” “球队的目标是什么” 中粮:培训如何驱动转型 关注成果而非活动:HR转型第一波 戴维?尤里奇:传承德鲁克的衣钵 人力资源角色与成果模型 委屈的董事长:薪酬改革为何失败 目的的目的 丰田8D:目标的目标 “上海滩第一的哥”:小人物的大智慧 “工厂的目标是什么” 员工培养:多才多艺vs. 胜任岗位 从业务出发:HR转型第二波 一道问答题 业务是HR工作的起点 伪人力资源转型 结束语:HR需要“功利”一些 第6章 从假设出发 无处不在的光环效应 强制分布的争议 看似简单的因果关系 霍桑实验 改变日本的戴明 随机性如何愚弄我们 敬畏因果关系 不确定的世界:一切皆为假设 从演绎法到归纳法 波普尔的颠覆 战略是一组因果关系的假设 如何从假设出发 7-Eleven:假设与验证 小心假设,小心求证 “锤炼”假设 结束语:小心,最佳实践! 阅读地图 艰难的回归 斯隆与德鲁克 《管理的实践》 《公司的概念》 《我在通用汽车的岁月》 《企业的人性面》 《首先,打破一切常规》 其他 有所不为 《惠普方略》 《一路向前》 《人力资源管理:从战略合作的角度》 《领导梯队:全面打造领导力驱动型公司》 其他 专业的深井 《企业再造》 《无边界组织》 其他 从客户出发 《顾客导向》 《客户想让你知道的事》 《培训审判:再造职场学习,保持与时俱进》 《人力资源成为战略性业务伙伴》 其他 从成果出发 《目标》 《高绩效咨询》 《人才保卫战》 Human Resource Champions: The Next Agenda for Adding Value and Delivering Results 《点球成金》 其他 从假设出发 《光环效应:何以追求卓越,基业如何长青》 《戴明论质量管理》 《管理的真相:事实、传言与胡扯》 《BCG视野:假说驱动管理的魅力》 《学习型管理:培养领导团队的A3管理方法》 《优势何在》 其他 致谢"
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增长引流2本套:增长黑客+公域引流私域经营 【编辑严选】S
《增长黑客:创业公司的用户与收入增长秘籍》 “增长黑客”这一概念近年来兴起于美国互联网创业圈,很早是由互联网创业者SeanEllis提出。增长黑客是介于技术和市场之间的新型团队角色,主要依靠技术和数据的力量来达成各种营销目标,而非传统意义上靠砸钱来获取用户的市场推广角色。他们能从单线思维者时常忽略的角度和难以企及的高度通盘考虑影响产品发展的因素,提出基于产品本身的改造和开发策略,以切实的依据、低廉的成本、可控的风险来达成用户增长、活跃度上升、收入额增加等商业目的。简单来说,就是低成本甚至零成本地用“技术”来让产品获得有效增长。 《公域引流私域经营》 没有公域做不大,没有私域做不稳。求生存、谋发展、反脆弱,“公域引流+私域经营”已经成为了企业的营销标配和组织的基本功。 本书致力于为大中型企业提供私域建设的顶层和全景式框架,以更本质底层、更宏大视野、更系统思考为特色,探索不同业务特性可能适配的不同私域模式。 本书从“道(基本原理)法(具体打法) 器(相关平台)术(核心手段)例(典型案例)”五个维度展开阐述,以方便大中型企业对自身的私域建设进行更有效的战略定位、策略规划、战术指导、战斗实施。 同时,本书对新形式下的公域营销、私域平台、公私合域,以及短视频、直播等营销 形式做了系统深度的剖析,是企业经营层和市场人员获取相关新知、能力迭代的捷径。 我们不是从零开始的,向走在前面的企业人、研究者致敬。 目录 《增长黑客:创业公司的用户与收入增长秘籍》 第1章 增长黑客的崛起 1.1 创业家的黑暗前传 1.2 增长黑客的胜利 1.3 什么是“增长黑客” 1.4 增长黑客的职责和特质 1.5 一切用数据说话 1.6 增长黑客担任的团队角色 1.7 如何招聘增长黑客 1.8 如何成为增长黑客 1.9 增长黑客的常用工具箱 第2章 创造正确的产品 2.1 Instagram重生记 2.2 PMF,探寻产品与市场的完美契合 2.3 拒绝昂贵的失败 2.4 需求,催生产品的第一原动力 2.5 用最小化可行产品验证需求 2.6 产品早期是否需要适配新的平台环境 2.7 “行胜于言”的用户调研 第3章 获取用户 3.1 筛选你的种子用户 3.2 从最笨的事情做起 3.3 社交红利:蕴藏在开放平台下的流量矿藏 3.4 用数据抓取“借鸡下蛋” 3.5 内容营销:打造持续输出的传播引擎 3.6 搜索引擎和应用商店的优化营销 3.7 捆绑下载 3.8 排排坐,吃果果 3.9 用嵌入式代码和小挂件让你的品牌无所不在 3.10 宣传报道的文案撰写 3.11 从线下到线上 3.12 海外扩张 第4章 激发活跃 4.1 职场社交巨头的用户激活秘诀 4.2 A/B测试,网站活跃率提升的法宝 4.3 移动应用的A/B测试 4.4 另辟蹊径,降低用户活跃门槛 4.5 旷日持久的补贴大战 4.6 游戏改变世界 4.7 我,机器人——脚本自动化运营 第5章 提高留存 5.1 留存与流失 5.2 优化产品性能 5.3 有损服务——放下不必要的坚持 5.4 引导新用户快速上手 5.5 社交维系与社交解绑 5.6 设计唤醒机制 第6章 增加收入 6.1 免费的世界 6.2 免费午餐的终结 6.3 重定向广告,寻找消费者的热追踪弹 6.4 看Wet Seal如何抓住时尚的脉搏 6.5 用互联网思维在微信里卖月饼 6.6 变惩为奖,堵不如疏 6.7 建立商业智能系统以小博大 第7章 病毒传播 7.1 用病毒传播撬动增长的杠杆 7.2 坏事传千里——Bug营销 7.3 借势营销,乘势而上 7.4 构建产品体外的病毒循环 7.5 产品内置的传播因子 7.6 病毒传播中的用户心理把握 7.7 用邮件提醒增强传播效率 7.8 病毒传播的策划与打磨 第8章 完整案例集 后记 增长黑客的职业道德 附录A 增长黑客应当关注的常用指标 附录B 国外优秀增长黑客名单 《公域引流私域经营》 第一章 画像篇|探本溯源 把握本质 2 一、做一家经营用户关系的公司 2 二、流量经营基本模板:公域引流+私域经营 4 三、什么是私域:捕羊者说 6 四、从搜索电商到内容电商、到社交电商 7 五、哪些更适合做私域 9 第二章 框架篇|系统思考 整体布局 11 一、私域兵法推演首问:谁是你的用户 11 二、私域流量池如何布局 13 三、私域流量从哪里来 16 四、私域流量凭什么进来和留存 19 五、私域产品组合:七剑矩阵 21 六、私域的裂变:几何级增长 23 七、决定性思考:私域你准备靠什么盈利 27 八、私域的管理:把变革建立在组织上 29 第三章 打法篇 | 模式因你而变 32 一、高频刚需打法:先下水为强 32 二、会员打法:会员制的春天 34 三、服务打法:最基础也高级 40 四、多品类打法:从经营产品到经营需求 43 五、内容打法:内容为王的时代 50 六、解决方案打法:从产品到方案 54 七、生活方式打法:升维打击 57 八、IP打法:45度角的仰望 61 第四章 工具篇 | 四大天王的运用 64 一、从图文到短视频 64 二、私域的基本功:直播 76 三、掘金社群运营 85 四、线下会:关系的深度经营 92 第五章 平台篇 | 到哪个山头唱哪的歌 97 一、微信:顶级社交生态 97 二、抖音:短视频王者 102 三、快手:公私域合体 108 四、男女版小红书 113 五、B站:后浪聚集地 118 六、知乎:知识问答社区 122 第六章 私域案例篇 | 向先行者致敬 126 一、钱大妈:社区菜场之王 126 二、豪车毒:从车辆代购到经营车主 128 三、完美日记:泡在社交媒体里的第一国货彩妆 131 四、孩子王:私域经营的朝圣胜地 135 后记:私域反思 139 附录:私域相关表单 142
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